Security
VAKOYAが現時点で実際に運用している範囲だけを記載します。証明できない認証・保証は記載しません。
01
Synthetic-data-first
Founding Pilotの標準範囲では合成（synthetic）日本語ケースを中心に評価します。実顧客の会話ログを 前提とした設計にしていません。
02
Production credentialを要求しません
評価の実施にあたり、お客様の本番環境の認証情報・APIキー・シークレットの提供は求めません。
03
自動的な外部操作を行いません
評価プロセスの中で、お客様の本番システムやサービスに対する自動送信・自動操作は行いません。
04
成果物の前に人間が確認します
Failure LedgerやRegression Pack等の成果物は、AIの出力のみで完結させず、人間による確認を経てから お渡しします。
05
データ範囲・保持期間は開始前に合意します
対象データの範囲、保持期間、削除条件は、Pilot開始前にお客様と合意したうえで進めます。
06
初期Pilotで受け取らない情報
- 実際の顧客との生の会話ログ（raw customer conversation）
- スクリーンショット
- 第三者を直接識別できる情報（third-party identifying information）
07
認証・保証の範囲
本サービスは、法令適合認証、製品全体の品質認証、ペネトレーションテスト、AIの安全性保証ではありません。 合意した評価範囲における失敗の発見と、再現可能な回帰確認を支援します。
08
お問い合わせ・インシデント窓口
最終更新日：2026年8月23日